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観光客の国別の評判に関するアンケート - 中国人大分析

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観光客の国別の評判に関するアンケート



オンライン旅行会社のエクスペディア・ジャパンは、毎年観光客の国別の評判に関するアンケートを行っている。
調査対象エリアはヨーロッパ、南北アメリカ、アジアパシフィックで、調査は同社が持つ顧客ホテルリストから、ランダムに選ばれたホテル約4万軒のホテルマネージャーにメールで質問を送付する形で行われる。調査では、「行儀の良さ」「礼儀正しさ」など9個のカテゴリーについて、それぞれ「最良」(10ポイント)、「最低」(0ポイント)の国を選び、すべての評価をポイントに換算して総計。
2007年から2009年までの総合順位は以下の通りであるが、なぜか中国が2009年から消えている。圧力でもあったのだろうか?それとも、金をばらまいてくれる中国人観光客の、ご機嫌を損ねないための配慮だろうか?

総合順位 anchor.png

エクスペディア・ベストツーリスト 2009
1位 日本人
2位 イギリス人
3位 カナダ人
4位 ドイツ人
5位 スイス人
6位 オランダ人/オーストラリア人
8位 スウェーデン人/アメリカ人
10位 デンマーク人/ノルウェー人/フィンランド人/ベルギー人
14位 オーストリア人/ニュージーランド人
16位 タイ人/ポルトガル人/チェコ人
19位 イタリア人/アイルランド人/ブラジル人
22位 ポーランド人/南アフリカ人
24位 トルコ人/ギリシア人
26位 スペイン人
27位 フランス人

エクスペディア・ベストツーリスト 2008
1位 日本人
2位 ドイツ人/イギリス人
4位 カナダ人
5位 スイス人
6位 オランダ人
7位 オーストラリア人/スウェーデン人
9位 ベルギー人
10位 ノルウェー人
11位 オーストリア人/デンマーク人/フィンランド人
14位 ニュージーランド人
15位 アメリカ人/タイ人
16位 アイルランド人/チェコ人/南アフリカ人/ポルトガル人
20位 ブラジル人
21位 イタリア人/ギリシア人/ポーランド人
24位 トルコ人
25位 スペイン人
26位 メキシコ人/スウェーデン人
28位 ロシア人
29位 フランス人
30位 インド人
31位 中国人

エクスペディア・ベストツーリスト 2007
1位 日本人  「行儀がいい」「礼儀正しい」「物静かで慎ましい」「クレーム・不平が少ない」全て1位
2位 アメリカ人  「礼儀正しい」2位、「クレーム・不平が多い」1位、「騒々しい」2位。センスはないが、チップの額は圧倒的
3位 スイス人  「物静かで慎ましい」3位、「部屋をきれいに使う」3位
4位 スウェーデン人
5位 ドイツ人  「部屋をきれいに使う」1位、「行儀がよい」2位、「クレーム、不平が多い」2位
6位 オランダ人  「クレーム、不平が少ない」3位
7位 オーストラリア人
8位 ノルウェー人
9位 カナダ人
10位 ベルギー人
11位 デンマーク人
12位 オーストリア人
13位 フィンランド人
14位 タイ人
15位 ニュージーランド人
16位 アイルランド人
17位 チェコ人
18位 ポルトガル人
19位 イタリア人  「騒々しい」1位。2位を大きく引き離して最もおしゃれだと評価された
20位 ギリシア人
21位 スペイン人
22位 ポーランド人
23位 トルコ人
24位 イギリス人  「行儀が悪い」1位、「部屋を汚す」1位、「騒々しい」3位
25位 ロシア人  「無礼」1位
26位 中国人  「部屋を汚す」2位、「行儀が悪い」3位、「物静かで慎ましい」2位。チップは少なめ、ローカルフードへの興味も低い
27位 インド人
28位 フランス人  「無礼」2位

中国人がこの結果を見たらなんと思うであろう?
マナーの悪さを日本人に指摘されるならまだしも、フランス人にだけは言われたくない・・・と思わないだろうか?


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